Livraisons & Retours

🚚 Expédition & Livraison

Chez CaraïbEpices, nous préparons vos colis avec soin pour que les saveurs arrivent intactes chez vous.

Livraison offerte dès 65 € d’achat, en France comme en Europe.

En France

Une fois votre commande validée, nous la préparons sous 24 h à 48 h. Ensuite, le transporteur prend le relais :

  • Mondial Relay – Point relais : 5,99 € — 3 Ă  5 jours ouvrĂ©s.
  • Standard Ă  domicile : 7,99 € — 3 Ă  5 jours ouvrĂ©s.
  • Express : 10,99 € — 1 Ă  2 jours ouvrĂ©s.

Mondial Relay et Standard sont offerts dès 65 € d’achat.

En Europe

Nous livrons dans tous les pays de l’Union européenne : 14,90 €, offerte dès 65 € d’achat. Comptez 5 à 8 jours ouvrés après expédition.

🔄 Politique de retour

Puis-je retourner un produit ?

S’agissant de produits alimentaires (épices, sauces), nous ne pouvons malheureusement pas accepter les retours si le produit a été ouvert ou descellé, pour des raisons évidentes d’hygiène et de sécurité sanitaire (article L221-28 du Code de la consommation).

Mon colis est arrivé endommagé ?

Pas de panique ! Si votre colis arrive cassé ou si une sauce a coulé :

  1. Prenez une photo du colis et du produit abîmé.
  2. Envoyez-nous la photo par mail à contact@caraibepices.com sous 48 h.
  3. Nous vous renverrons un nouveau produit ou procéderons au remboursement immédiatement.