HT
FR EN

Dènye mizajou : 04/02/2026

1. Objektif

Kondisyon jeneral vant sa yo (CGV) tabli règ pou vant epis atizanal ak pwodwi espesyalite ayisyen yo, ki pwopoze anba mak Caraïb&pices pa konpayi LA MAISON DES GOÛTS SAS.

2. Pri

Pri pwodwi nou yo endike an ero, tout taks enkli (TTC), sof si gen yon lòt presizyon, epi san frè tretman ak frè ekspedisyon. Konpayi an rezève dwa pou chanje pri li yo nenpòt ki lè; sepandan, pwodwi a ap faktire sou baz tarif ki an vigè nan moman validasyon kòmand lan.

3. Kòmand & Peman

Ou ka pase kòmand sou sit entènèt nou an : www.caraibepices.com. Peman an egzije imedyatman lè w ap pase kòmand lan.

Peman an fèt pa kat bankè atravè patnè sekirize nou an Stripe. Echanj done yo sekirize (pwotokòl SSL). Enfòmasyon bankè yo pa konsève sou sit nou an epi yo trete dirèkteman pa founisè sèvis peman an.

4. Livrezon

Pwodwi yo livre nan adrès livrezon ou te bay pandan pwosesis kòmand lan. Livrezon yo fèt an Frans metwopoliten atravè :

  • Colissimo
  • Chronopost
  • Mondial Relay

Delè endikatif : 2 a 5 jou ouvrab apre ekspedisyon (eksepte peryòd gwo aktivite ak enprevizib transpò). Caraïb&pices pa ka responsab pou yon reta ki soti sèlman nan transpòtè a, nan endisponibilite kliyan an, oswa nan yon enfòmasyon livrezon ki pa kòrèk / ki pa konplè.

5. Dwa retraktasyon (Enpòtan)

Dapre atik L221-28 nan Kòd Konsomasyon an, dwa retraktasyon an pa aplikab sitou pou byen ki ka gate oswa ki ka ekspire vit.

Kidonk, pa gen okenn retou ki pral aksepte pou pwodwi alimantè (epis, sòs) ki ouvri, ki deja dekapsile oswa ki deteryore, pou rezon ijyèn ak pwoteksyon sante.

6. Garanti & Sèvis Kliyan

Si ou resevwa yon pakè ki domaje, si gen yon pwodwi ki manke oswa ki pa konfòm, tanpri kontakte nou nan 48è apre ou resevwa li, epi si posib mete foto (pakè, etikèt transpò, pwodwi) :